Qual a vantagem de monitorar o que estão falando da sua marca nas mídias sociais? Outro dia me fizeram essa pergunta, e a resposta é muito simples! Todo mundo sabe que a propaganda boca a boca possui uma credibilidade inabalável, afinal confiamos em alquém do nosso círculo de relacionamento.

Imagine isso elevado a enésima potência. Esse é o poder das mídias sociais, e muitas empresas já descobriram isso. O vídeo abaixo procura esclarecer o poder dessas mídias.